ข้อกำหนดและเงื่อนไข faw9 – สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง faw9 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ faw9 ผ่านเว็บไซต์ faw9.win หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ ("คุณ" หรือ "สมาชิก")

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ faw9 ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการถอนเงิน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อตกลงใดๆ กรุณางดการใช้บริการ

ข้อตกลงนี้ให้ความหมายของคำต่อไปนี้ไว้อย่างชัดเจน: "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้กับ faw9, "เงินจริง" หมายถึงเงิน THB ที่ฝากเข้าระบบ, "เครดิตโบนัส" หมายถึงยอดที่ได้รับจากโปรโมชัน ซึ่งมีเงื่อนไขการถอนแยกจากเงินจริง

เพื่อให้บริการ faw9 ถูกใช้อย่างถูกต้องและปลอดภัย สมาชิกต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์นับถึงวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตัวเอง ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย faw9
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ยินยอมรับการตรวจสอบตัวตน (KYC) เมื่อ faw9 ร้องขอ

faw9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ที่ให้ข้อมูลเท็จ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า และยอดเงินในบัญชีอาจถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง faw9 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ทุกครั้งที่ทำได้

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น แม้แต่พนักงานของ faw9
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• faw9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ แม้จะเป็นญาติหรือเพื่อนสนิท

faw9 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล และมีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

faw9 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และการโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง การฝากและถอนต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีเท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงจะระบุในหน้าฝากเงิน และอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบาย
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่มีชื่อตรงกับบัญชี faw9 เท่านั้น ห้ามโอนให้บัญชีบุคคลที่สาม
• faw9 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับรายการปกติ แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง
• รายการถอนที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในเวลาทำการ
• faw9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยได้ตลอดเวลา

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ faw9 มีเงื่อนไขแนบมาด้วยเสมอ การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนั้นๆ แล้ว

• เครดิตโบนัสต้องทำยอด turnover ตามที่กำหนดในโปรโมชันนั้นๆ ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสต้อนรับและโบนัสฝากเงินอาจมีเงื่อนไข turnover แยกจากเงินจริง
• การถอนเงินจริงออกก่อนครบเงื่อนไข turnover อาจส่งผลให้เครดิตโบนัสที่เหลืออยู่ถูกยกเลิก
• faw9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่ไม่เป็นธรรมหรือใช้ช่องโหว่เพื่อหาประโยชน์
• โปรโมชันแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด การไม่ใช้ภายในระยะเวลาถือว่าสละสิทธิ์

faw9 ตรวจสอบการใช้โบนัสอย่างต่อเนื่อง หากพบว่ามีการใช้โบนัสอย่างไม่สุจริต เช่น การเล่นเพื่อล้างเงื่อนไขโดยไม่เสี่ยง (bonus abuse) faw9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนและตรวจสอบเพิ่มเติม

เกมทุกประเภทบน faw9 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถทำนายหรือควบคุมได้

• ห้ามใช้ bot, สคริปต์อัตโนมัติ, VPN เพื่อเลี่ยงนโยบาย หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบในการเล่น
• ห้ามกระทำการฉ้อโกง ล็อคผล หรือสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• faw9 มีสิทธิ์ยกเลิกผลการเล่นและยึดเงินรางวัลหากพบหลักฐานว่ามีการทุจริต
• การตัดสินใจของทีม faw9 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

faw9 ดำเนินการตรวจสอบรูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินมาตรการใดๆ

faw9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี:

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีหลายบัญชีในระบบเดียวกัน
• ใช้วิธีการทุจริตหรือไม่เป็นธรรมในการเล่นหรือรับโบนัส
• กระทำการที่เป็นการฟอกเงินหรือผิดกฎหมายอื่นๆ
• ละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ในข้อใดก็ตาม

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าในแอป หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะถูกคืนให้หลังการตรวจสอบ ยกเว้นในกรณีที่มีการทุจริต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม faw9 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก เนื้อหาเกม และซอฟต์แวร์ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ faw9 หรือผู้ให้สิทธิ์แก่ faw9

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ faw9 หรือโลโก้ในวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน สมาชิกยอมรับว่าตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจและรับผิดชอบผลที่เกิดขึ้นด้วยตัวเอง faw9 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้ใดๆ จากการเล่น

faw9 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ faw9

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ faw9 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในแอป faw9 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ทีม faw9 จะรับเรื่องและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ โดยมีขั้นตอนการอุทธรณ์หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณาในครั้งแรก

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ faw9 ยินดีแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาก่อนเสมอ ก่อนที่จะมีการดำเนินการทางกฎหมาย